تکلیف بلیتهای لغو شده هواپیما چه شد؟
در اوج نارضایتی مسافران از پروازهای لغوشده، نهاد ناظر ایرلاینها را مکلف کرده وجوه بلیتهای لغوشده را سریع پس بدهند و در عین حال، با گارانتی یکساله، اعتبار اضافی یا حواله قابلاسترداد، راهی برای جبران و حفظ مشتری پیدا کنند.
سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاهها و شرکتهای هوانوردی اعلام کرد، وجوه بلیتهایی که پیش از ۹ اسفند ۱۴۰۴ صادر شده و بهدلیل شرایط جنگی لغو شدهاند، باید در کمترین زمان ممکن بازگردانده شود.
بنابراین مجموعهای از راهکارهای پیشنهادی در اختیار شرکتها قرار داده شده است.
یکی از راهکارها، گارانتی شدن بلیت لغو شده و امکان استفاده از آن تا یکسال بدون پرداخت مابهالتفاوت نرخی و حتی با اولویت رزرو است.
شرکتها میتوانند مبلغ بلیت را همراه با درصدی اعتبار اضافی برای خرید بلیت در هر مسیر ارائه کنند یا حوالۀ قابل انتقال به مسافر بدهند که در پایان اعتبار، در صورتعدم استفاده، قابل استرداد نقدی خواهد بود.