کاربران واقعاً از ChatGPT چه می‌خواهند؟ | داده‌های جدید غافلگیرکننده است

داده‌های تازه منتشرشده از سوی ChatGPT، Gemini و Claude نشان می‌دهد کاربران بیش از آنکه از هوش مصنوعی بخواهند کارهای پیچیده را به‌طور کامل به جای آنها انجام دهد، به دنبال یک نیاز ساده‌تر و روزمره‌تر هستند: «این را برایم توضیح بده، ساده‌اش کن و بگو بعدش چه کار کنم.»

بررسی داده‌های شرکت‌های بزرگ هوش مصنوعی نشان می‌دهد «فهمیدن» در مرکز بخش بزرگی از تعامل کاربران با مدل‌های هوش مصنوعی قرار دارد. کاربر یک متن طولانی، مفهوم تخصصی یا موضوع مبهم را مقابل مدل می‌گذارد و می‌خواهد آن را به زبان ساده و قابل استفاده تبدیل کند.

الگوی غالب استفاده از هوش مصنوعی کمتر شبیه «به جای من فکر کن» و بیشتر شبیه «با من فکر کن» شده است.

سلامت یکی از حوزه‌هایی است که استفاده از هوش مصنوعی در آن به سرعت افزایش یافته است. بسیاری می‌خواهند زبان پزشکی را بفهمند. سؤال‌هایی مانند «این نتیجه آزمایش چه معنایی دارد؟» یا «برای ملاقات با پزشک چه سؤال‌هایی آماده کنم؟» نمونه‌ای از این استفاده‌هاست.

ترجمه همچنان یکی از کاربردهای ثابت مدل‌های هوش مصنوعی است، اما کاربران علاوه بر ترجمه، از مدل می‌خواهند متن را رسمی‌تر، طبیعی‌تر یا متناسب با مخاطب بازنویسی کند.

در آموزش نیز یکی از مهم‌ترین درخواست‌ها توضیح دادن است: «این مبحث را ساده‌تر بگو»، «یک مثال دیگر بزن» یا «از من امتحان بگیر.»

مهم‌ترین تغییر رفتار کاربران این است که سؤال «جواب چیست؟» آرام‌آرام جای خود را به سؤال دیگری داده است: «برای من یعنی چه؟» اگر قرار باشد عصاره این استفاده‌ها در یک جمله خلاصه شود، نزدیک‌ترین توصیف همین است: «این را برایم توضیح بده، ساده‌اش کن و بگو حالا من چه کار کنم؟»