اعتراض اینترنتی به جریمه‌های رانندگی بدون مراجعه حضوری امکان‌پذیر شد
رسیدگی به اعتراض‌های رانندگی حالا از مسیر اینترنتی و با کمک سامانه هوشمند پلیس راهور انجام می‌شود؛ به‌طوری‌که روزانه بین ۱۵۰۰ تا ۲۵۰۰ درخواست اعتراض در سراسر کشور ثبت می‌شود و اغلب متقاضیان کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ خود را دریافت می‌کنند.
سرهنگ جلیل جمشیدی راد، رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور فراجا، با اعلام این آمار گفت: این درخواست‌ها با استفاده از سامانه هوشمند و بررسی کارشناسان پلیس راهور رسیدگی می‌شوند و معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت پس از ثبت، پاسخ نهایی آن‌ها به متقاضی اعلام می‌شود.
باشگاه خبرنگاران جوان در خبری نوشت: وی با اشاره به وجود حدود ۴۵ میلیون وسیله نقلیه موتوری در کشور افزود: مالکان خودرو می‌توانند بدون مراجعه حضوری به مراکز پلیس راهور، اعتراض خود را نسبت به جریمه‌های ثبت‌شده از طریق سامانه سخا پلیس ثبت کنند.
سرهنگ جمشیدی راد درباره نحوه ثبت اعتراض به جرایم رانندگی توضیح داد: متقاضی ابتدا باید وارد سامانه سخا شود و پس از احراز هویت، پلاک‌های ثبت شده به نام خود را مشاهده و خودروی موردنظر را انتخاب کند. در ادامه، فهرست تخلفات رانندگی ثبت شده برای خودرو در اختیار او قرار می‌گیرد و مالک می‌تواند تخلف مورد اعتراض خود را مشخص کند.
وی ادامه داد: در این فرآیند، امکان انتخاب نوع اعتراض، درج توضیحات درباره علت نارضایتی از جریمه و همچنین بارگذاری مدارک و مستندات پیش بینی شده است تا متقاضی بتواند دلایل خود را برای بررسی در اختیار پلیس قرار دهد.
رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور فراجا با تشریح مراحل رسیدگی به درخواست‌ها اظهار کرد: پس از ارسال درخواست، رسیدگی به اعتراض در مرحله نخست با استفاده از سامانه هوشمند آغاز می‌شود. ربات طراحی شده در پلیس راهور، برخی اطلاعات و شاخص‌های مرتبط با تخلف را به صورت خودکار بررسی می‌کند؛ از جمله اینکه آیا خودرو در محدوده جغرافیایی محل ثبت تخلف تردد داشته است یا خیر و وضعیت سوابق پرداختی آن چگونه است.
وی افزود: این سامانه همچنین با بررسی سوابق رانندگی و تخلفات فرد، برای درخواست‌ها امتیازبندی انجام می‌دهد تا کارشناس رسیدگی کننده با شناخت بهتری از سوابق مالک خودرو، پرونده را بررسی کند. به این ترتیب، سابقه تخلفات رانندگی فرد نیز در فرآیند ارزیابی درخواست مورد توجه قرار می‌گیرد.
سرهنگ جمشیدی راد ادامه داد: در مرحله بعد، درخواست به کارشناس پلیس راهور ارجاع می‌شود تا با بررسی اطلاعات، توضیحات و مستندات ارائه شده، درباره اعتراض تصمیم‌گیری کند. در نهایت، رأی کارشناسی در سامانه ثبت و نتیجه به متقاضی اعلام می‌شود.
وی با اشاره به زمان رسیدگی به اعتراض‌ها گفت: فرآیند رسیدگی معمولاً در همان روز ثبت درخواست انجام می‌شود و زمان پاسخگویی در اغلب موارد کمتر از ۲۴ ساعت است.
رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور فراجا همچنین درباره اعتراض به جریمه‌های مربوط به پلاک مخدوش خاطرنشان کرد: در این سامانه امکان بررسی اعتراض به این دسته از جریمه‌ها نیز وجود دارد. در مواردی که راننده مدعی است هنگام تردد پلاک خودرو قابل تشخیص نبوده یا به اشتباه برای او جریمه ثبت شده است، اطلاعات و شرایط ثبت تخلف مجدداً بررسی می‌شود و تشخیص نهایی پس از بررسی کارشناسی انجام خواهد شد.