اگر فکر می‌کنید اپراتورها حجم اینترنتتان را می‌خورند، این‌گونه مچشان را بگیرید!
کاربران می‌توانند با استفاده از ابزارهای مدیریت مصرف اینترنت در گوشی یا رایانه، میزان ترافیک مصرفی را بررسی و برنامه‌های پرمصرف را شناسایی کنند.
روزنامه همشهری نوشت:
بسیاری از کاربران اینترنت با این پرسش روبه‌رو هستند که چرا حجم بسته اینترنتی آنها زودتر از انتظار تمام می‌شود. حمید فتاحی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اعلام کرده که تاکنون هیچ موردی از حجم‌خوری اپراتورها مشاهده نشده است.
بااین‌حال، کاربران می‌توانند با استفاده از ابزارهای مدیریت مصرف اینترنت در گوشی یا رایانه، میزان ترافیک مصرفی را بررسی و برنامه‌های پرمصرف را شناسایی کنند. همچنین با دانلود یک فایل با حجم مشخص و مقایسه میزان ترافیک ثبت‌شده، می‌توانند مغایرت‌های احتمالی را بررسی کنند.
در صورت مشاهده اختلاف غیرعادی، ابتدا باید از پشتیبانی اپراتور درخواست ریزمصرف و بررسی موضوع کرد. اگر پاسخ قانع‌کننده نبود، امکان ثبت شکایت از طریق سامانه ۱۹۵ وجود دارد. رگولاتوری اعلام کرده که به شکایت‌های مربوط به محاسبه حجم اینترنت رسیدگی می‌کند و در صورت اثبات تخلف، با اپراتور برخورد خواهد کرد.
البته باید توجه داشت که حجم فایل دانلودشده همیشه با کل اینترنت مصرفی برابر نیست؛ زیرا فعالیت برنامه‌ها در پس‌زمینه، به‌روزرسانی‌های خودکار و داده‌های جانبی ارتباطات اینترنتی نیز بخشی از حجم بسته را مصرف می‌کنند.